|
Una de las mayores ventajas de Ribé Salat es su estructura orientada al cliente. En ella, todos sus clientes tienen asignados un Ejecutivo de Cuenta encargado de controlar y supervisar todas las gestiones en relación a las diferentes necesidades del cliente.
Ribé Salat dispone de un departamento de administración y siniestros especializados en la gestión y/o cobros (recibos) y en la tramitación de los posibles siniestros respectivos.
Este proceso que seguimos permite al ejecutivo tener un control total sobre el cliente y sus necesidades. De la misma manera, este proceso repercute positivamente en el cliente, ya que se sentirá mas apoyado por nosotros, sus corredores y tendrá información continuada del estado de sus pólizas.
Nuestro servicio se estructura de la siguiente manera:
- Servicios Generales - Entrega de información Mensual - Reunión Mínima Trimestral - Reunión e Información Anual - Servicio On-Line - Tramitación y defensa de Siniestros - Servicios de Administración - Elaboración del Manual Interno - Formación
|